Sisältö
- Laaja Pelitarjonta ja Pelaajakokemus
- Suojaus sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa
- Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksutavat sekä Nostot
Monipuolinen Pelivalikoima ja Käyttäjäkokemus
Olemme rakentaneet alustamme pelaajien tarpeita huomioiden jo aina vuodesta alkaen 2016 asti. Cool Bet casino tarjoamme ylitse 3000 erinomaista peliä, jotka on valittu tarkasti huolellisesti yhteistyössä toimialan johtavien pelitoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jättipottipeleihin.
Pelialustamme on suunniteltu toimimaan saumattomasti moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai PC:llä pelaaminen on yhtä helppoa, sillä hyödynnämme mukautuvaa teknologiaa, joka mukautuu itsestään käytössä olevaan olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös uusille käyttäjille.
Pelinkehittäjät ja Laatustandardi
Kumppaneinamme toimivat tunnustetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset sekä satunnaiset pelitulokset. Tarjoamme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla pelaajillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja krupieereja ja reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen tarjonnan ajantasaisena
- Hakutyökalu sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista panostusta
Tietoturva ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa
Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä ankarat vaatimukset asiakkaiden suojaamiseen, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia maksutapahtumia suojataan toimialan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on kehitetty tunnistamaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita ja ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.
Bonusohjelma ja Bonukset
Olemme luoneet laajan bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensimmäiselle talletukselle | 30x bonuksen määrä |
| Ilmaiskierrokset | Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset ylimääräiset bonukset | 25x bonuksen määrä |
| Cashback-ohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, korkeammat talletuslimiitit sekä henkilökohtaisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, sähköiset lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille asiakkaille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. E-lompakot ovat nopeimpia, yleensä alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.
